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订购商品和服务

当您向我们下订单时,即表示您要求购买商品或服务。在我们的网站上下订单是通过将产品添加到购物车,并通过结账流程进行的。结账流程包括提供递送和订单的任何其他相关细节,例如输入付款信息并提交订单。最后一步是确认页面,显示您订单的全部详细信息,您可以打印此页面作为订单的收据。

我们不提供批发数量,并保留限制客户在单次交易中购买商品数量的权利。

我们将向您发送一封电子邮件以确认我们已收到并接受了您的订单,这表示我们已接受了您的订单,您无法取消订单。

我们在接受您的订单后会从您那里收取付款。

拒绝或取消订单

在极少数情况下,如果订购的商品或服务不再可用,我们保留拒绝或取消订单的权利。

我们保留拒绝或取消我们认为纯粹基于自己判断的任何商业目的下(例如任何类型的转售商)下的订单的权利。我们还保留拒绝或取消我们认为纯粹基于自己判断的任何涉嫌欺诈下的订单的权利。

尽管我们努力确保商品或服务的价格和描述准确无误,但如果在我们网站上列出产品或服务的过程中出现错误或订单处理中出现技术错误,我们保留拒绝或取消订单的权利。

我们取消订单的权利适用于已被接受的订单。

付款方式

我们目前接受以下信用卡:

  • Visa
  • MasterCard

定价

shop.tfgroup.co.nz 和 www.tfgroup.co.nz 上列出的所有价格均为新西兰元,并包含GST。请注意,我们保留随时基于任何理由更改我们网站上价格的权利。

我们的价格不包括可能与订单相关的进口费用、关税或其他费用。

网站和信用卡安全

我们希望您在网上购物时能够享有安全可靠的购物体验。我们网站上的所有付款均采用 SSL(安全套接层)协议进行处理,敏感信息会进行加密,以保护您的隐私。

您可以通过在每次使用网站结束时退出登录来防止未经授权的访问,特别是在使用公共或共享计算机时。

出于安全考虑,某些交易可能需要身份证明。

交付和交付费用

目前,我们仅向新西兰地址交付。

请注意,接收交付的签名是可选的。如果

货物在运输过程中丢失或损坏,请在7个工作日内使用我们的在线表单与我们联系。

我们将使用此交付信息向我们的快递公司提出索赔。一旦我们收到快递公司确认交付不成功的确认,我们将为您提供替换或全额退款的选择。

交付期限

产品的交付时间可能有所不同。寄送到农村地址以及某些地区危险品的交付可能需要比指示的时间更长。您将收到一封确认订单已发货的电子邮件。

为确保成功交付,请提供一个在工作时间内有人在场签收您包裹的交付地址。

退货

有关退货流程的完整详情,请访问退换政策页面。

访问我们的服务

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